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ACY证券用诈骗黑钱出金,导致银行卡被冻结

投诉单号:202241 投诉平台:ACY证券 投诉类型:出入金问题 维权诉求:其他,赔偿交易损失 维权金额:950 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 02-14 09:50:05

您好,平台回复如下

请客户联系相关部门按照他们的要求协助解冻。
客户可以提供的自己的交易记录和后台出入金截图以便协助审核。
 
本地货币出金由支付机构完成,客户可以选择电汇或其他方式出金确保能直接收到汇款。

N**7 补充投诉 02-13 19:12:24
估计应该没戏了,acy穷途末路,投诉也没用了
N**7 补充投诉 02-03 22:33:20
我提供了公安公开电话和报案人员手机给acy的,冻结事实可以查询。现在是这个责任和损失acy都不认。有不提供证据支持
N**7 补充投诉 02-03 22:31:42
这些都沟通了,是公安系统单方面定性涉案资金。公安不接受资料说明。要我去贵阳还钱,或者打钱给指定账户。我在广西,一直没去。还有交易明细不能证明资金合法性。资金合法性要由acy提供出金资金的来源合法,但acy并未提供,给我出金的是国内银行账户账户,估计也被冻结了。acy作为出金方是可以查到的。
FX110网维权中心 FX110回复 02-03 11:15:21

您好,您有向公安提供相关交易明细,像是打印银行卡流水,说明冻结银行卡中的资金来源吗?  

如果是由公安单位介入冻结了银行卡,银行会预留警方办案单位和联系信息,程序上公安机关不会直接提供账户让群众汇钱,建议您再去银行柜台核实下,不要在网上找联系方式。

N**7 补充投诉 02-02 18:03:04
冻结原因是电话诈骗受害人立案,公安通过追溯资金,冻结涉案相关资金的银行卡。acy出金的钱被刑侦追溯判定黑钱,这黑钱流到我银行卡,我的卡也被冻结了。
N**7 补充投诉 02-02 18:00:28
不好意思我刚回复,显示在评论里了。是农业银行,去柜台取款的时候通知行政冻结。涉刑侦,银行是没有权利解冻的,只能公安冻结的才能解。公安就是要求还钱给受害人,我在广西,贵州的公安冻结的。我还得跑当地处理,话车费时间。acy态度就是不关他们的事。
FX110网维权中心 FX110回复 02-02 10:56:04

您好,银行是使用什麽方式通知您銀行卡被冻结的? 是否有相关信息截图。

我们会再转达平台您的诉求,也建议您可以试著以ACY回复的方式,向当地机构说明实际情况(告知是本金出金,和黑钱无关,没有理由被扣押或是交换汇款),以及是否还有其他方式能证明资金来源,以利解冻账户。

N**7 补充投诉 02-01 21:03:26
我的要求很合理吧。
N**7 补充投诉 02-01 21:01:36
推卸责任的态度。自己选择的供应商合作商出问题,能怪客户和银行吗?
N**7 补充投诉 02-01 20:57:44
请看沟通记录。第三方支付公司是ACY选择的合作方,合作方出问题也是acy体系的问题,客户出问题了,应该是供方负责吧。
FX110网维权中心 FX110回复 01-31 13:11:00

您好,平台回复请您直接联系平台递交工单以便协助处理。

FX110网维权中心 交易商处理中 01-31 11:03:44
FX110网维权中心 FX110处理中 01-31 11:02:43

用户无回复,先转达平台了解

FX110网维权中心 FX110处理中 01-30 10:29:10

您好,有相关对话或是证明截图可提供吗?  我们会转达平台了解。

N**7 发起投诉 01-29 10:44:57
出金950美元,acy用诈骗黑钱出金导致银行卡被公安行政冻结。办案刑侦要退钱给受害人才给解冻银行卡。acy有我银行卡和身份信息,我提供贵州办案的刑侦核实,acy一直逃避。
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