检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。
您好,平台回复如下:
由于客户10117501提供的信息不完整,因此平台并未承诺任何的赔偿,我们已经在 2022/12/29 发送邮件给客户,请客户以邮件内容为准,如果客户还想提供任何信息,也请客户回复该邮件。
好的,我们会再协助转达平台了解
您好,我们不知道您和平台间协商的内容。而您前次留言是在2023-01-01,是指平台三个月内都没有依约补偿吗?
您好,我们已转达平台您目前和专员的沟通状况,请平台确认下处理进度。
您好,平台回复如下
尊敬的客户,您好,
首先感谢您选择XM和对我们的支持!
您的XM MT4/MT5账号为:10117501,对于您的投诉,平台专员已于12月20日电话联系到您,并已发送相关邮件到您账号注册邮箱,之后我们会继续邮件跟进您的问题。
再次感谢您对XM的理解和支持!
致谢
您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。
您好,关于您提到的滑点严重,无法入金,导致损失5万多人民币,是否有相关的滑点记录? 相关截图可直接补充在此帖中。
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